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在當(dāng)前人口老齡化的現(xiàn)狀下，星際互動(dòng)“智慧醫(yī)療”自助查詢一體機(jī)，進(jìn)入到醫(yī)療行業(yè)，為全國(guó)各地醫(yī)院門診提供完善的解決方案，緩解人流問題，減輕就診壓力。 有了自助觸摸查詢一體機(jī)，就診人員可以直接在觸摸設(shè)備上，通過身份證，醫(yī)療卡，健康卡自主掛號(hào)，還可以查詢醫(yī)療檔案，費(fèi)用清單，自助打印檢查報(bào)告，自助繳費(fèi)。

基于平臺(tái)之上，實(shí)現(xiàn)門診自助服務(wù)、住院自助業(yè)務(wù)、院外應(yīng)用拓展業(yè)務(wù)等。借助自助服務(wù)系統(tǒng)，可以將業(yè)務(wù)規(guī)劃的更合理，更有彈性；通過業(yè)務(wù)功能復(fù)用，可以降低總體投入；通過統(tǒng)一安全機(jī)制，可以確保業(yè)務(wù)的穩(wěn)定安全；通過統(tǒng)一的實(shí)時(shí)監(jiān)控，可以實(shí)時(shí)查看自助設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)，方便客戶運(yùn)營(yíng)和維護(hù)。

 使用“星際互動(dòng)”自助服務(wù)系統(tǒng)，提高了患者的就診效率，方便了患者，降低了醫(yī)院的運(yùn)營(yíng)成本，提升了患者的滿意度。同時(shí)，減輕醫(yī)院就診各環(huán)節(jié)工作量，提高醫(yī)院就診效率，解決患者就診“三長(zhǎng)一短”問題；提高服務(wù)水平，打造優(yōu)勢(shì)品牌；更利于溝通、收集病人信息，

 醫(yī)療自助查詢系統(tǒng)它采用先進(jìn)的圖像處理技術(shù)與硬件配置，從系統(tǒng)信號(hào)的獲取、測(cè)量、處理到打印輸出全部實(shí)現(xiàn)彩色化、自動(dòng)化、智能化，具有操作簡(jiǎn)便、圖像處理功能強(qiáng)、圖像分析智能化、圖像清晰度高、圖文報(bào)告打印快捷、數(shù)據(jù)庫(kù)管理功能強(qiáng)大等優(yōu)點(diǎn)。自助查詢機(jī)服務(wù)熱線。

將互動(dòng)終端與醫(yī)院現(xiàn)有業(yè)務(wù)系統(tǒng)接口，實(shí)現(xiàn)各類業(yè)務(wù)醫(yī)療自助辦理（如病歷查詢、專家預(yù) 約等），大幅度減少醫(yī)院現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)過程中的集中掛號(hào)、集中信息查詢等帶來的場(chǎng)地和服務(wù)資源配套壓力；二是實(shí)現(xiàn)住院服務(wù)智能化，實(shí)現(xiàn)住院生活智能輔助和住院過程中各類醫(yī)了信息的即時(shí)獲取，提住院服務(wù)水平，增加服務(wù)滿意度。

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