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     推進“互聯網+政務服務”，變「群眾跑腿」為「信息跑路」，積極響應數字政府建設要求，互聯網+技術打造云政務數字平臺，以國產化軟件和硬件終端，構建微信小程序新生態，打造政府和群眾溝通橋梁，助力政務服務水平乘“云”而上。

星際互動智慧政務大廳統一預約小程序，基于微信小程序輕量型應用產品，為群眾提供辦件預約相關服務，打通全省/市各個政務大廳預約辦件工作流對預約辦件進行統籌安排，群眾可不受時間、地域、空間限制，根據所在地點自動匹配就近政務服務中心進行預約服務，合理安排行程和辦事業務規劃，減少等待時間，提高辦事效率。

統一預約小程序以事項在線預約服務為核心，通過小程序快速完成注冊、定位、匹配、查詢、預約、推送等辦件預約各個環節流轉服務，同時系統集大廳簡介、預約簽到、窗口實況、辦件指南、在線填單、意見建議等相關配套服務，讓群眾通過手機足不出戶了解受理大廳&預約事項最新資訊信息。

微信統一預約小程序打通各個政務服務中心線上預約業務流，自動獲取各類預約事項數據信息，用戶自助選擇預約事項、預約時間&時段、預約人員等信息，通過引導自動完成預約服務。預約提交后成會反饋預約成功信息同時接收短信消息，系統支持為他人預約、取消預約、重復預約監測、二次身份驗證等防止中介、黃牛等惡意預約。

查詢所辦事項相關辦件指南信息，包括基本信息、受理標準、辦理流程、申請資料、辦理窗口、收費信息等，便于群眾對所辦業務進行全面了解。系統支持就查詢的事項進行直接預約或咨詢服務，提供事項收藏關注服務便于用戶直達所關注事項。

此外，還可在線填單，對就已經完成預約的事項提供線上填單服務，根據加載的范例表單進行對照填寫，將表單填寫工作前置化處理，可對填寫完畢的表單轉存到手機端，用戶可自行或在大廳進行打印，縮短業務辦事時間、有效提高窗口辦事效率。

關于星際互動

武漢星際互動2012年創辦至今，在互聯網的更新迭代中不斷創新緊跟市場需求，致力于政務信息化研發，將互聯網、云計算、大數據等新一代信息技術與政務需求相結合，提供軟件服務和整體解決方案，實現由“電子政務”向“智慧政務”的轉變。行政便民服務大廳智能化建設方案，星際互動政務大廳綜合管理平臺方案，政務一窗受理平臺，政務中心三級聯動解決方案，政務大廳智慧大廳信息化解決方案，政務辦事大廳智能管理系統平臺建設方案，星際互動 www.singiv.com